سوالات متداول

خیلی ساده. می‌تونی از طریق سایت ما سفارش ثبت کنی یا مستقیم با شماره‌های تماس ما در تهران تماس بگیری. کارشناس‌های ما ۲۰ ساله که تو این کارن و کمکت می‌کنن مدل مناسب رو انتخاب کنی. بعد از انتخاب، سفارش ثبت می‌شه و بلافاصله پردازش رو شروع می‌کنیم.

ارسال به تهران معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعته. برای شهرستان‌ها بسته به فاصله، ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌بره. هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه می‌شه و قبل از نهایی کردن سفارش بهت اعلام می‌کنیم. برای سفارش‌های بالای یه مبلغ مشخص، ارسال رایگان داریم.

تا ۷ روز پس از دریافت کالا، اگه موتور برق استفاده نشده و بسته‌بندی سالم باشه، می‌تونی مرجوع کنی. پس از بررسی، مبلغ طی ۳ تا ۵ روز کاری به حسابت برمی‌گرده. فقط هزینه ارسال برگشت به عهده مشتریه، مگر اینکه کالا ایراد فنی داشته باشه.

می‌تونی آنلاین پرداخت کنی، کارت به کارت کنی، یا در محل (فقط تهران) پرداخت نقدی داشته باشی. برای سفارش‌های بزرگ، امکان پرداخت اعتباری هم داریم. همه تراکنش‌ها امن و از طریق درگاه معتبر انجام می‌شه.

ما نماینده رسمی برندهای لانسین، هواسدان و هونامیک هستیم. تمام محصولات با گارانتی حداقل یک ساله و ضمانت شرکتی عرضه می‌شن. همچنین ۱۰ سال خدمات پس از فروش داریم. اگه کالایی اصل نباشه، کل مبلغ رو برمی‌گردونیم.

همه موتور برق‌ها حداقل یک سال گارانتی شرکتی دارن. بعضی مدل‌ها تا ۲ سال هم گارانتی می‌شن. گارانتی شامل تعمیر یا تعویض قطعات معیوب هست. فقط خرابی‌های ناشی از استفاده نادرست یا حوادث طبیعی رو پوشش نمی‌ده.

بله، ما موتور برق دست دوم هم می‌فروشیم. همه دستگاه‌ها قبل از فروش توسط تکنسین‌های ما بررسی و سرویس می‌شن. برای دست دوم‌ها هم گارانتی کوتاه‌مدت (حداقل ۳ ماه) و خدمات پس از فروش داریم.

قطعاً. ما ۲۰ ساله تو بازار موتور برق هستیم و مشاوره‌مون کاملاً رایگانه. حتی اگه از ما خرید نکنی، باز هم راهنماییت می‌کنیم. کافیه تماس بگیری و نیازت رو بگی تا بهترین گزینه رو بهت پیشنهاد بدیم.

وارد سایت که بشی، گزینه ثبت‌نام رو بزن. فقط یه شماره تماس و ایمیل می‌خوایم. بعد از ثبت‌نام می‌تونی سفارش‌هات رو پیگیری کنی، تاریخچه خریدت رو ببینی و از تخفیف‌های ویژه مشتریان مطلع بشی.

با شماره‌های تماس ما در تهران تماس بگیر یا از طریق واتس‌اپ پیام بده. تیم پشتیبانی ما شنبه تا پنجشنبه از ۹ صبح تا ۶ عصر پاسخگوئه. همچنین می‌تونی از فرم تماس با ما استفاده کنی و ما حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد جوابت رو می‌دیم.